Je komt te werken bij een internationaal opererende organisatie in de sierteeltsector, waar kwaliteit, innovatie en klantgerichtheid centraal staan. Vanuit een sterke basis in Nederland wordt samengewerkt met klanten, agenten en partners in binnen- en buitenland. Binnen de organisatie heerst een betrokken en informele werksfeer, waarin samenwerking, eigen initiatief en persoonlijke ontwikkeling worden gestimuleerd.
Functieomschrijving
Als Commercieel Medewerker Binnendienst ben je een belangrijke schakel tussen klanten, de commerciële organisatie en interne afdelingen. Je zorgt ervoor dat het commerciële en administratieve proces soepel verloopt: van het eerste klantcontact en de orderverwerking tot en met de levering.
Je onderhoudt contact met nationale en internationale klanten, agenten en wederverkopers. Je beantwoordt vragen over onder andere het assortiment, prijzen, orders en leveringen en vertaalt klantwensen naar passende offertes en verkoopafspraken.
Samen met collega’s van sales, planning en productie bewaak je de voortgang van orders en zorg je ervoor dat producten op het juiste moment worden geleverd. Je houdt leverplanningen en verkoopprognoses actueel, stemt af met interne en externe partijen en zorgt voor een correcte administratieve verwerking in het ERP-systeem.
Daarnaast behandel je zelfstandig commerciële vraagstukken en klachten. Je ondersteunt de verkooporganisatie bij uiteenlopende salesactiviteiten en draagt bij aan het signaleren en benutten van commerciële kansen. Afhankelijk van je werkzaamheden beheer je ook een eigen klantenportefeuille en neem je deel aan klantbezoeken en beurzen.
Je analyseert verkoopgegevens, maakt calculaties en denkt actief mee over het verbeteren van werkprocessen en gegevensverwerking. Ook digitale ontwikkelingen en de mogelijke inzet van AI-tools bieden kansen om werkzaamheden slimmer en efficiënter in te richten.
Je werkt nauw samen met collega’s binnen een betrokken commercieel team, waarin kennis delen en elkaar ondersteunen vanzelfsprekend zijn.
Wat wij zoeken
- MBO+ of HBO werk- en denkniveau
- Ervaring in een commerciële binnendienstfunctie, bij voorkeur binnen de sector
- Goede communicatieve vaardigheden
- Een klant- en resultaatgerichte instelling
- Een commerciële blik
- Een sterk verantwoordelijkheidsgevoel en oplossingsgericht
- Ervaring met geautomatiseerde gegevensverwerking en ERP-systemen
- Goede analytische vaardigheden
- Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal, zowel mondeling als schriftelijk, een extra vreemde taal is een pré
- Het vermogen om snel te schakelen, prioriteiten te stellen en flexibel om te gaan met piekperiodes
Wat wij bieden
- Een veelzijdige, afwisselende functie binnen een internationale en dynamische werkomgeving
- Een informele werksfeer
- Een marktconform salaris, passend bij jouw kennis en ervaring
- Goede secundaire arbeidsvoorwaarden zoals een collectieve pensioenregeling
- Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling
- Je denkt mee commerciële kansen, digitalisering en procesverbetering
